Muutosprojekteissa on lähes aina projektitiimi ja sitten on se "kohde" eli käyttöönottaja. Käyttöönottaja on näissä projekteissa harmillisen usein se passiivinen osapuoli. Yksi tärkeimpiä asioita on saada käyttöönottaja oikeasti ottamaan vastuu käyttöönotosta. Siksi sana on käyttöönotto - eikä käyttöönanto.Muutosprojekteissa on hyvin vaikea kenenkään ulkopuolisen kertoa, että mikä oikeasti muuttuu. Isoissa projekteissa käyttöönottoja voi olla kymmeniä tai satoja - jopa samaan aikaan projektivaiheessa. Projektitiimin vastuulla ei ole toiminnan (kuten busineksen) pyörittäminen vaan projektin omat tavoitteet. Yleensä tämä tarkoittaa työkalun valmistamista käyttöönottajalle.
Jos käyttöönottaja ei ole aktiivinen ja selvitä tulevia muutoksia, on ongelmia luvassa. Muutoshallinnan asiantuntija voi auttaa käyttöönottajaa tarjoamalla erilaisia työkaluja tähän. Yksi näistä on muutosvaikutusten analyysi. Toinen työkalu on hyvä, interaktiivinen viestintä(-muutoshallinta) konsepti. Mikään työkalu ei kyllä toimi, jos niitä ei käytetä tai käytetään väärin.
Hyvää Joulua ja Menestystä Vuodelle 2014 kaikkien muutoshankkeiden parissa!
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti